FAQ

Wie kann ich bezahlen?
Grundsätzlich bieten wir die folgenden Zahlungsmodelle an:
1. Vorauskasse-Überweisung. Sobald der Betrag eingegangen ist, werden Ihre Etiketten produziert und versandt.
Vorauszahlungen aus der EU - ab sofort auf deutsches Bankkonto!  Die Angaben sind wie folgt:
IBAN DE10684915000001066501, BIC GENODE61JES, Volksbank in Jestetten.

2. PayPal. PayPal ist der weltweite Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe schnell und sicher bezahlen können. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.ch. Wenn Sie sich für diesen Zahlungsmodus entschieden haben, erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail eine Zahlungsaufforderung über den Betrag, den Sie bitte auf unser PayPal Konto überweisen möchten. 
3. Mit Visa oder Mastercard, sicher bezahlen mit SSL-Verschlüsselung.
 

Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit ist abhängig von der Zahlungsweise. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, produzieren und konfektionieren wir Ihre bestellten Etiketten. Anschliessend erfolgt umgehend der Versand. Die Lieferzeit beträgt:
in der Schweiz 4 - 5 Arbeitstage
innerhalb Europa 6 - 7 Arbeitstage
ausserhalb Europa 7 - 10 Arbeitstage 

Wofür kann ich die Etiketten verwenden?
Auf Gegenstände: Becher, Brillenetui, Brotdosen, Bücher, Gameboy, Gummistiefel, MP 3-Spieler, Regenschirm, Rollerblades, Sandkastenspielzeug, Schulhefte, Skateboard, Skis, Spielzeug, Tennisschläger, Trinkflasche, Velohelm, Zahnbürste.

Auf Textilien: Badetuch, Baseballkappe, Fussballtrikot, Handschuhe, Jacke, Judoanzug, Kappe, Mütze, Pulli, Schal, Skihose, Skijacke, Strickjacke, Sweatshirts, T-Shirts etc.

Kann ich einen Satz Sticker auch in 2 verschiedenen Farben bestellen?
Leider ist eine Kombination von Farben innerhalb des selben Sticker-Satzes aus produktionstechnischen Gründen nicht möglich. Dazu werden weisse Sticker gedruckt mit farbigen Buchstaben.

Wie bügle ich die Bügel-Etiketten auf meine Kleidungsstücke?
Eine komplette und ausführliche Bügelanleitung erhalten Sie mit jedem bestellten Satz Bügeletiketten mitgeliefert. Bitte benutzen Sie bei hitzeempfindlichen Stoffen (z.B. Polarfleece oder Badehosen-Stoff) zusätzlich ein Bügeltuch.

Wie lang darf der Text auf den Etiketten sein?
Der Text bei unseren Standardetiketten darf maximal 20 Zeichen (inkl. Leerzeichen) betragen. Grundsätzlich gilt: je länger der Text, desto kleiner der Aufdruck.
 

Wie entferne ich die angebrachten Bügel-Etiketten (z. B. für eine Weitergabe an Dritte)?
Unsere Bügeletiketten sind so entwickelt, dass sie sich auch nach unzähligen Waschgängen nicht lösen. Ansonsten würden sie unseren Ansprüchen nicht genügen. Das bedeutet aber, dass man sie von dem Kleidungsstück nicht entfernen kann. Wenn Sie aber die Kleidungsstücke weitergeben möchten, arbeiten wir gerade an einer guten Lösung, um eine Entfernung zu ermöglichen. In der Zwischenzeit können wir Ihnen folgenden Tipp geben:
Sie können eine zweite Etikette mit Namen des neuen Besitzers über die alte Etikette bügeln. Sie werden gar nicht bemerken, dass zwei Etiketten übereinander liegen.

Kann ich auch Sticker mit meinem eigenen Logo herstellen lassen?
Ja, das ist möglich. Unter Stickerella Individuell entwickeln wir zusammen mit Ihnen massgeschneiderte Lösungen. Schreiben Sie Ihre Bedürfnisse an info@stickerella.ch.

Was ist der Unterschied zwischen Bügeletiketten und Kleidersticker?

Wir bieten 2 verschiedene waschmaschinenfeste Labels an. Für Kleider ohne Wäscheetikette (zum Beispiel Socken, Handtücher) empfehlen wir Bügeletiketten, diese sind entwickelt für alle Arten von Kleidern. Für alle Kleider mit Wäscheetikette empfehlen wir die Kleidersticker.

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